Dalam rangka merayakan ulang tahun ke-21, Apotek K-24 mengadakan Grand Opening yang diselenggarakan 41 gerai di seluruh Indonesia pada 28-29 Oktober 2023. Mulai dari D.I Yogyakarta, Jawa Tengah, DKI Jakarta, Jawa Barat, Jawa Timur, Banten, Kepulauan Bangka Belitung, Lampung, Pangkalpinang, dan Sumatera Utara. Pada acara Grand Opening kali ini, Apotek K-24 mengusung tema K-24 Komplit Obatnya, Sehatkan Indonesia.
Marketing Manager PT K-24 Indonesia, Burhan Bariton menyampaikan, “Tema ini sesuai dengan arti nama K-24 yaitu Komplit Obatnya, 24 Jam Bukanya. Juga merupakan komitmen Apotek K-24 untuk menyediakan obat-obatan dan alat kesehatan yang dibutuhkan masyarakat di seluruh Indonesia.”
Grand Opening kali ini merupakan salah satu rangkaian kegiatan ulang tahun ke-21 Apotek K-24. Sebelumnya, tepat tanggal 24 Oktober 2023, Apotek K-24 meluncurkan 3 inovasi baru untuk meningkatkan kualitas pelayanan yaitu: 1) Kak MIMS; 2) K-24 Learning Center (KLC); 3) FSOFT.
MIMS merupakan Monthly Index Medical Specialities, yaitu penyedia multi channel di Asia Pasifik yang berisi informasi medis, pendidikan kedokteran, dan layanan pengetahuan yang tersambung dengan berbagai komunitas kesehatan. Informasi yang tersedia dalam MIMS sangat membantu para tenaga kesehatan dalam menentukan terapi yang tepat untuk pasien. Karenanya, Apotek K-24 memutuskan untuk menggandeng MIMS dan berkolaborasi dalam program Kak MIMS.
Founder sekaligus Direktur Utama Apotek K-24 dr. Gideon Hartono menyampaikan,
“Apotek K-24 menjadi apotek pertama di Indonesia yang berintegrasi dengan MIMS secara langsung. Ini berfungsi untuk meningkatkan edukasi dan pelayanan kefarmasian kepada masyarakat Indonesia.”
Selain itu ada pula K-24 Learning Center (KLC) yaitu self training system untuk associate belajar mandiri dan private secara online. Platform ini bermanfaat untuk mengasah skill dan pengetahuan SDM Apotek K-24. Ada beberapa macam training yang diberikan, misalnya seperti Service Excellent untuk mengajarkan bagaimana associate memberikan pelayanan pada masyarakat.
Untuk memudahkan para franchisee memantau gerai, Apotek K-24 juga meluncurkan FSOFT. Sebuah aplikasi untuk memantau omzet harian, cek laporan keuangan gerai, cek stok, reminder perbaikan gerai, memantau royalti, serta mendapatkan info terbaru Apotek K-24 dari manapun.
Sebagai jaringan apotek swasta nasional terbesar di Indonesia, Apotek K-24 terus mengembangkan gerai setiap tahunnya. Hingga saat ini Apotek K-24 telah membuka lebih dari 700 gerai yang tersebar di 149 kota/kabupaten dan 30 provinsi dan di Indonesia.