Konsistensi Apotek K-24 dalam membantu menyehatkan masyarakat Indonesia, ternyata mendapatkan apresiasi dari ajang Marketeer of the Year 2018. Pada hari Kamis, 6 Desember 2018, Direktur Utama PT. K-24 Indonesia, dr. Gideon Hartono, menerima penghargaan The Best Industry Marketing Champion 2018 for Retail Sector. Bertempat di Ballroom 1B. Level 4 The Ritz-Carlton Jakarta Pacific Place, penghargaan ini diberikan langsung oleh Menteri Pariwisata Republik Indonesia, Arief Yahya, kepada dr. Gideon Hartono.
Marketeer of the Year 2018 (MOTY 2018) adalah ajang penghargaan yang diberikan bersamaan dengan event Marketing se-Asia, yaitu MarkPlus Conference. Event yang diadakan oleh MarkPlus, Inc. bekerja sama dengan Indonesia Marketing Association (IMA) ini sekaligus memberikan apresiasi berupa penghargaan Industry Marketing Champion dan Marketeer of the Year .Penghargaan tersebut diberikan kepada para pemasar yang berhasil membawa perubahan signifikan untuk perusahaannya, meningkatkan brand awareness, membawa perusahaan keluar dari kesulitan, sampai yang sukses mempertahankan tradisi panjang kinerja baik melalui berbagai transformasi bisnis. Penjurian melibatkan berbagai pihak seperti jajaran Senior Eksekutif dari MarkPlus dan IMA, serta peraih penghargaan Marketeer of the Year tahun-tahun sebelumnya, termasuk Arief Yahya yang meraih MOTY 2013 serta Ignasius Jonan yang meraih MOTY 2014.
Keberhasilan dr. Gideon Hartono dalam membawa Apotek K-24 menjadi Apotek Waralaba Terbaik se-Indonesia membuat para juri memutuskan beliau berhak dianugerahi penghargaan The Best Industry Marketing Champion 2018. Sepanjang tahun 2018, berbagai inovasi dicetuskan oleh dr. Gideon untuk mempermudah masyarakat Indonesia dalam memperoleh akses obat-obatan. Dimulai dengan perluasan layanan penjualan obat melalui e-commerce Apotek Online K24Klik, bekerjasama dengan aplikasi Dokter ke Rumah yang bernama Medi-Call, menggunakan media sosial untuk menarik berbagai customer dengan segmen yang lebih luas. hingga menambahkan layanan Anjungan Pelayanan Mandiri (APM) di gerai Apotek K-24. Layanan APM ini adalah hal baru yang menambah pengalaman belanja obat di Apotek K-24. Saat berbelanja obat di Apotek K-24, pelanggan dapat memilih metode pelayanan langsung melalui associate, atau memilih sendiri obat yang akan dibeli melalui mesin APM.
Berbagai inovasi yang dilakukan oleh dr. Gideon Hartono tersebut menjadikan Apotek K-24 sebagai merk apotek waralaba yang sangat dikenal di masyarakat. Di tengah era digital seperti sekarang ini, penting bagi sebuah brand untuk selalu menjawab serta menyediakan kebutuhan masyarakat, khususnya kebutuhan obat-obatan. Oleh karena itulah, dr. Gideon menyediakan jalur pembelian omni channel sehingga masyarakat dapat memilih sendiri cara mereka memenuhi kebutuhan kesehatan melalui Apotek K-24.
Tentunya berbagai inovasi di atas bukanlah akhir dari usaha dr. Gideon dalam membantu menyehatkan masyarakat Indonesia. Berbagai inovasi layanan baru untuk memudahkan masyarakat dalam membeli obat pun telah disiapkan oleh beliau sehingga di tahun 2019 dan seterusnya, Apotek K-24 tetap memperoleh kepercayaan masyarakat dalam pemenuhan kebutuhan kesehatan.